致專貴的合作伙伴:

2012年年底截數日安排及辦公時間

為協助你們於年尾有更好的銷售成績，我們現欣然宣佈以下特別安排：

新生意保證處理(GPD)日期由 21/12/2012 延至 24/12/2012。

繳費處、顧問及客户服務熱線、及理財軒辦公時間

   12 月的重要日子               |  日期     |  辦公時間至
                                 |  (2012)   |
 --------------------------------+-----------+--------------------------------------------------
   冬至                          |           |
       繳費處                    |  12月21日 |  下午 4 時
       顧問及客户服務熱線        |  (星期五) |
       理財軒及會客室            |           |
 --------------------------------+-----------+--------------------------------------------------
   平安夜、新生意保證處理日(GPD) |           |
       繳費處                    |  12月24日 |  下午 6 時半
       顧問及客户服務熱線        |  (星期一) |  如常至下午 6 時半
       理財軒及會客室            |           |
 --------------------------------+-----------+--------------------------------------------------
   跟進個案文件遞交截止日期      |           |
       繳費處                    |  12月31日 |  下午 8 時
                                 |  (星期一) |  (下午6時半後只適用於遞交跟進個案的後補文件及保
                                 |           |  費)
       顧問及客户服務熱線        |           |  如常至下午 6 時半
       理財軒及會客室            |           |



請注意! 如選擇透過以下方式繳付新生意及保單更改之餘額，截數時間如下(截數時間
以後收到的款項會在2013年1月2日處理) :

   繳費途徑                                    |  截數日     |  截數時間
                                               |  (2012)     |
 ----------------------------------------------+-------------+-------------
   繳費靈                                      |  12月27日   |  下午 7 時
 ----------------------------------------------+-------------+-------------
   網上銀行的帳單繳付服務                      |  12月27日   |  下午 4 時*
 ----------------------------------------------+-------------+-------------
   設有繳費服務的匯豐銀行或恆生銀行的自動柜員  |  12月27日   |  下午 5 時
   機                                          |             |
 ----------------------------------------------+-------------+-------------
   把現金直接存款入本公司在花旗銀行的戶口      |  12月31日   |  下午 5 時



      * 請留意個別銀行的規定。

我們會竭盡所能及在公平的原則下處理所有申請，因此所有在新生意保證處理日
(GPD)即2012年12月24日或之前遞交的申請(包括新生意、保單復效、增加投保額及附
加保障) 將會優先處理。

於12月27日至12月31日期間，我們會按個案提交的日子的先後次序來處理：
1.      於12月24日或之前遞交的新生意及保單更改申請的核保通知書/更改通知書
   (UN/SN) 的回覆;
2.      於12月27日或以後遞交之新生意及保單更改的首輪審核;
3.      回覆於12月27日或以後遞交而需要跟進並已發出核部通知書/更改通知書之個案
   (UN/SN) 。

敬請留意上述安排。
祝聖誕快樂、生意興隆!

2012 Year End Closing Arrangements and Office Hours

We are delighted to announce the following special year-end arrangement to
support all of you to boost sales that Guaranteed Processing Date (GPD) is
changed from 21 Dec to 24 Dec 2012.

1.      Please be advised that the office hours of our Cashier Counters,
    Consultant and Customer Hotline, and Financial Cafe on the following
    dates:

   Critical Dates in December                 |  Date     |  Office Close at
                                              |  (2012)   |
 ---------------------------------------------+-----------+-----------------------------------
   Winter Solstices                           |           |
    §   Cashiering Counter                     |  21 Dec   |  4:00 pm
    §   FI and Customer Service Hotline        |  (Friday) |
    §   Financial Café and Meeting Room        |           |
 ---------------------------------------------+-----------+-----------------------------------
   Christmas  Eve, Guaranteed Processing Date |           |
   (GPD)                                      |  24 Dec   |  6:30 pm
    §   Cashier Counter                        |  (Monday) |  6:30 pm
    §   FI and Customer Service Hotline        |           |
    §   Financial Café and Meeting Room        |           |
 ---------------------------------------------+-----------+-----------------------------------
   Production Month Cut Off                   |           |
    §   Cashiering Counter                     |  31 Dec   |  8:00 pm
                                              |  (Monday) |  (after  6:30pm  for  outstanding
                                              |           |  initial   deposit   or   pending
    §   FI and Customer Service Hotline        |           |  requirements ONLY)
    §   Financial Café and Meeting Room        |           |  6:30 pm



2.      Below is the cutoff time for payment of shortage for both New Business
    and  Policy  Changes.   (Payment  made  after  the  cutoff time will be
    settled on 2 January 2013.)

   Payment Channels                             |  Date (2012) |  Cutoff Time
                                                |              |
 -----------------------------------------------+--------------+--------------
   PPS                                          |  27 Dec      |  7:00 pm
 -----------------------------------------------+--------------+--------------
   Bank Bill Payment (Internet Banking)         |  27 Dec      |  4:00 pm*
 -----------------------------------------------+--------------+--------------
   HSBC/Hang  Seng  Bank  ATM Machine with Bill |  27 Dec      |  5:00 pm
   Payment Service                              |              |
 -----------------------------------------------+--------------+--------------
   Deposit  cash  directly to company’s account |  31 Dec      |  5:00 pm
   in Citibank                                  |              |



      * Please refer to the cutoff time of respective bank.

We  will  try  our  very  best to complete as much business as possible and
process  all cases in a fairly manner, therefore those new applications for
NB  and  Policy Change Requests including reinstatement, rider addition and
sum  insured  increment  submitted on or before 24 Dec 2012 (GPD) will have
the priority.

We  will  process  the New Applications and Change Requests during 27 to 31
Dec  2012  according  to the submission dates and on first come first serve
basis.
1.      All reply of Underwriting Notice / Service Notice for cases submitted on
   or before 24 Dec 2012;
2.      First round underwriting of new business applications or policy changes
   submitted on or after 27 Dec 2012;
3.      Reply of Underwriting Notice / Service Notice for cases submitted on or
   after 27 Dec 2012.

Thank you for your kind attention.

Wish you all to have a Merry Christmas & Happy Selling!

Operation
Individual Life Business


---------------------------------------------------------------------------
This e-mail message (including attachments, if any) is intended for the use
of the individual or entity to which it is addressed and may contain
information that is privileged, proprietary , confidential and exempt from
disclosure.  If you are not the intended recipient, you are notified that
any dissemination, distribution or copying of this communication is
strictly prohibited.  If you have received this communication in error,
please notify the sender and erase this e-mail message immediately.
---------------------------------------------------------------------------