由即日起，保單持有人可透過myPrudential遞交更改遞增保障權益。相關保單更改申請的進度將以SMS短訊形式通知保單持有人，客戶亦可登入myPrudential 內之「更改指示處理進度」頁面查閱進度及下載相關信件。手續完成後，客戶將會在myPrudential收到電子通知書，並取代紙本信函。保險經紀方面，我們會經電郵發出通知訊息，以提供有關客戶個案的進度。